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Hinweis: Kassensysteme machen nur Sinn mit Vor-Ort-Betreuung. Wenn dein Firmensitz außerhalb der Region Basel/Schweiz oder Deutschland/Ruhrgebiet liegt, senden wir dir gern reine Hardwareangebote zu. Systemaufbauten bieten wir jedoch ausschließlich bei einem lokalen Partner an – bitte anfragen.
Damit du bei einem Defekt nicht im Regen stehst, haben wir folgende Serviceoptionen für Kassensysteme:
- 1. Vorab‑Austausch‑Service: Im Garantiefall erhältst du innerhalb der Garantiezeit ein gleichwertiges Ersatzgerät (Lieferfähigkeit vorausgesetzt). Der Preis beträgt 5 % des Warenwertes.
- 2. Printer Plus‑Service (nur EPSON‑Drucker): Verlängert die Garantie auf drei Jahre und beinhaltet automatisch den Vorab‑Austausch‑Service.
Darüber hinaus bieten wir optional folgende Leistungen an:
- Komplette Programmierung – z. B. Artikeleingabe, MwSt., Stammdaten
- Einpflegen deiner Preislisten
- Verbindung mit Zahlungsterminals
- Erstellung von Verfahrensanweisungen
- Programmier‑ und Einsatzprotokolle
- Schulungen und Einführungen für dich und deine Mitarbeiter
- Bereitschaftsservice
Alle diese Dienstleistungen können wir nur bis zu 70 km Entfernung anbieten – danach werden die Fahrtkosten wirtschaftlich nicht mehr tragbar.
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