Name: Serviceleistung Techniker Arbeitswert 15 min Remote für Drucker und Druckernahe Dienstleistungen
Brand: DTM PRINT
SKU: SERVTS
Price: 35.70 EUR
Availability: InStock

Serviceleistung Techniker Arbeitswert 15 min Remote für Drucker und Druckernahe Dienstleistungen

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Hersteller: DTM PRINT • Artikelnr.: SERVTS • Hersteller Nr.: SERVTS

Diesen Service bieten wir Ihnen explizit auch an, wenn sie kein Gerät oder das Verbrauchsmaterial bei uns gekauft haben. Alle Kunden oder Interessenten, die Fragen zu unseren Produkten haben, die nicht einfach per Email oder kurzem Anruf geklärt werden können. Dann müssen wir unsere Service auch irgendwie fair berechnen: Das machen wir nicht mit endlosen Service-Verträgen, sondern sehr flexibel in 15 Minuten Einheiten. Bei Kunden, die bereits bei uns Geräte und Drucker kaufen können wir natürlich häufig kulanter sein und berechnen für viele kleine Dinge nichts zusätzlich.

Diesen Service können wir auch Vor-Ort erledigen. In dem Fall fallen allerdings noch Fahrtkosten an, die individuell berechnet werden müssen. Fragen Sie dazu bitte im Vertrieb an.

Folgende Arbeiten können mit dem Remote Service Erledigt werden:

Druckerschulungen
Einrichtung von Druckern und Material
Analyse bei Fehlern
Remote Hilfe beim eigenen Einbau von Ersatzteilen (Video Übertragung notwendig)
Einrichtung von Etikettensoftware wie NiceLabel oder BarTender
Einrichtung von Etiketten, Gaps
Gestaltung der ersten Etiketten

Bei Karley liefern wir gerne zu Verkäufen und Produkten auch Schulungen und Service zu transparenten und fairen Preisen.

Wenn Sie einen größeren Bedarf haben, können Sie auch gerne mit uns einen Vertrag abschließen. Eine Übersicht über die Preise finden Sie hier: https://www.karley.eu/ServicePreise.pdf

Kaufen Sie diesen Artikel bitte nur nach vorheriger Rücksprache mit unserer Technik unter supportticket@karley.eu oder Telefon: 02361-979231-70. So haben wir schon einmal eine grobe Schätzung über den Umfang, können einen Zeitpunkt abschätzen - oder haben im Idealfall Ihre Anfrage schon ganz ohne Support-Ticket klären können. Auch an Wochenenden ist dieser Service nach Terminabsprache Remote möglich gegen einen Aufschlag: Samstags +25%, Sonntags +50%. Vor-Ort + Fahrtkosten, sowie 5EUR / AW.

Bitte beachten Sie dass wir folgenden Dienstleistungen nicht in dem günstigen Tarif abdecken können:

Programmierungen
Tobit Einrichtungen und Fehlerbeseitigung sowie Schulungen
Einrichtung / Schulung SafeScan TimeMoto
Datenschutz-Dienstleistungen
Erstellen von Verfahrensanweisungen
ecoDMS Formulare und Einrichtung

Für solche Dienstleistungen schauen Sie bitte hier: servspez

Allgemein
Gewährleistung	12 Monate
Versandgewicht:	0.00 kg
Abmessungen	0.00 cm x 0.00 cm x 0.00 cm

Vorabaustausch / Swap-Garantie Erweiterung für den Primera Catalyst V8

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Abgabe nur an gewerbliche Nutzer und Behörden. Alle Preise zzgl. MwSt. zzgl. Versandkosten.

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