Wir hatten ja bereits im Dezember 2016 über die freiwillige Rückrufaktion von Zebra informiert. Seit dieser Zeit gab es jedoch weitere Meldungen über Fälle von starker Hitzeentwicklung – von geschmolzenen Verbindungen bis hin zu internen Feuern – auch bei Modellnummern und Produktionszeiträumen, die über den bereits kommunizierten Rahmen in der ursprünglichen Netzteil-Rückrufaktion hinausgehen. Aus größter Vorsicht und zum Schutz der Kunden erweitert Zebra nun die Netzteil-Rückrufaktion und auf alle Netzteile ähnlicher Baureihen:
Die Rückrufaktion wird auf Netzteile erweitert, die von der FSP Group zwischen dem 1. Oktober 2006 und dem 31. Dezember 2012 hergestellt wurden. Die Zeitspanne hat sich in beide Richtungen verändert und betrifft nun auch Netzteile, die vor bzw. nach dem Zeitraum der ursprünglichen Meldung hergestellt und mit allen unten genannten Druckermodellen ausgeliefert wurden. Diese Netzteile wurden entweder als Nachrüstkits oder als Bestandteil von Zebra-Druckern verkauft. Einige der Druckermodelle dieser Meldung waren in der ursprünglichen Meldung nicht enthalten.
Sobald Sie ein betroffenes Netzteil identifiziert haben, übernimmt Zebra unverzüglich und für Sie vollkommen kostenlos den Netzteil-Austausch und sämtliche Versandkosten. Der gesamte Netzteil-Austausch-Prozess wird von Zebra und/oder einem Logistik-Dienstleiser durchgeführt und sichert für Ihre Prozesse einen reibungslosen Ablauf.
Zebra wird dann alles weitere veranlassen.
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