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Informationen zu Garantieverlängerungen

Die Karley Deutschland GmbH biete Garantieverlängerungen an.
Dieses geschieht je nach Gerätegruppe aus unserem eigenen Pool für den wir Rückstellungen bilden, oder aber in Zusammenarbeit mit den Herstellern.
Für Primera CD/DVD Roboter und z.B. auch EPSON Kassensysteme oder Drucker bieten die Hersteller schon eine Erweiterung an, die wir Ihnen preisgünstig anbieten können. Für wen ist diese Garantie geeignet?
Wenn Sie also die Anschaffung über die gesamte Laufzeit mit einer Garantie versehen möchten, so ist diese Garantie ratsam. Die Garantieverlängerung beeinflusst lediglich die Laufzeit der Garantie - nicht die Art des Services

Geeignet für:	CD DVD Systeme oder Kassensysteme die in unkritischen Umgebungen installiert sind oder redundant ausgelegt sind
Garantiedauer:	Sofern nicht bei den Zusatzinformationen anders angegeben im gewerblichen Bereich 12Monate
Ersatzgerät:	nein - nur mit Zusatzvertrag
Vorabaustausch:	nein - nur mit Zusatzvertrag
Hotline:	Die Telefonnummern finden Sie auf der Herstellerseite
SupportChat:	Bei Karley kostenlos dabei unter http://chat.karley.de
Fernwartung Installation:	optional 60EUR / h
Fernwartung Betrieb:	optional 60EUR / h
Software Upgrades:	über den Hersteller, keine gesonderten Emails
Vor Ort Reparatur:	Arbeitswerte: 180EUR /h Farhtkosten: 0,95EUR / gefahrenem Kilometer
Reparaturantrag:	per Email bei Karley oder dem Hersteller eine RMA Nummer beantragen
Reparatur Dauer:	5-10 Arbeitstage, bei Rücksendung des Herstellers je nach Hersteller. Primera z.B. ca- 3-5 Tage, Evolis bis zu 5 Wochen

Sollte Ihnen diese Garantieart nicht ausreichen, so können Sie bei Karley weitere Servicedienstleistungen hinzu kaufen (siehe rechts)



Dieser Service ist optional - fragen Sie Ihren Vertriebsbeauftragten nach Preisen für Sie!

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